一.電話支持
6×8小時/周的電話支持,為客戶提供常規的產品咨詢與服務,并通過電話解答一般性的系統維護、配置問題。
二.郵件支持
客戶可通過電子郵件方式,在線向我們的技術支持工程師咨詢系統安裝、配置、使用和維護問題。
三.現場服務
當通過電話、傳真、電子郵件等方式無法解決客戶問題時,我們可指派專業技術人員為客戶提供現場服務。
四.軟件升級
第一時間網上發布軟件最新版本,讓注冊用戶享受無限增值服務。

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